Condiciones generales

1. Quiénes somos

Lavni (Lavni FTC — Future Time Capsule) es editado por Yakini Traore, que lo distribuye en lavni.fr, en el App Store y en Google Play.

Contacto: support@lavni.fr · Cuestiones jurídicas: legal@lavni.fr · Denuncias: report@lavni.fr

Alojamiento: las cápsulas y sus archivos están alojados por Supabase, Inc. en la Unión Europea (Irlanda); el sitio lavni.fr por Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Estados Unidos.

2. El servicio

Lavni sella mensajes, fotos, vídeos y grabaciones de voz en una cápsula del tiempo que solo se abre en la fecha elegida. No hace falta ninguna cuenta: una cápsula está ligada al correo de quien la crea y se abre con su enlace privado.

• Cápsula privada: un solo autor. Un código secreto (PIN) de 6 cifras, mostrado una sola vez, permite abrirla antes de la fecha.
• Cápsula colaborativa: el autor invita a otras personas por enlace, código QR o código corto; cada una deja un mensaje, una foto, un vídeo o, en A medida, un mensaje de voz, sin crear cuenta. La cápsula se sella al terminar el periodo de contribución.
• La fecha de apertura la aplican nuestros servidores y ya no puede cambiarse una vez sellada la cápsula. En esa fecha la cápsula se abre sola, con o sin código secreto, y sus destinatarios reciben un aviso por correo.
• Documentos PDF, según el plan: certificado de sellado, tarjeta de invitación, cartel A5, libro de recuerdos o libro de firmas. Antes de la fecha de apertura, el código QR del certificado solo permite comprobar su autenticidad; a partir de esa fecha, abre la cápsula. Guarda un certificado como una llave.

3. Planes y precios

• Simple — gratis: un mensaje de 300 caracteres como máximo, un destinatario, sin archivos.
• Plus — 2,99 €: un mensaje y una foto.
• Memory — 4,99 €: hasta 3 archivos (foto, vídeo, audio).
• Legacy — 9,99 €: hasta 5 archivos, para aperturas lejanas.
• A medida (Sur-mesure) — 14,99 €: ocasión a elegir, dedicatoria, hasta 5 archivos, invitados sin límite fijo con mensajes de voz y archivo ZIP del libro de firmas, código secreto. Boda — 29,99 € y Cumpleaños — 19,99 €: Edición Oro, con certificado, tarjeta de invitación, cartel y libro de firmas dorados.
• Colaboración S — 5,99 €: hasta 25 participantes. Colaboración L — 12,99 €: hasta 100 participantes.

Tamaño máximo por archivo: 10 MB para una foto, 50 MB para un vídeo o un archivo de audio, dentro de los límites que muestra la aplicación al enviarlo.

Los precios incluyen todos los impuestos. En lavni.fr se cobran en euros. En las aplicaciones prevalece el precio que muestran el App Store o Google Play, en tu moneda y con los impuestos de tu país. Cada compra es única: no es una suscripción y nada se renueva.

4. Pedido y pago

Para comprar una cápsula eliges el plan, compones la cápsula, revisas el resumen y su precio, marcas la casilla de aceptación de estas Condiciones y pagas.

En lavni.fr el pago lo gestiona Stripe (tarjeta, Apple Pay, Google Pay…). En las aplicaciones se realiza mediante las compras integradas del App Store o de Google Play. Lavni nunca recibe los datos de tu tarjeta.

La cápsula solo se activa una vez confirmado el pago. Un correo de confirmación resume entonces la cápsula y su fecha de apertura y, para una compra en lavni.fr, tu solicitud de ejecución inmediata. El recibo de pago lo envía Stripe, Apple o Google; puedes pedir una factura en support@lavni.fr.

5. Derecho de desistimiento

Un consumidor en la Unión Europea dispone en principio de 14 días para desistir de una compra a distancia.

En lavni.fr, al marcar la casilla antes de pagar, pides que tu cápsula se active y que sus documentos digitales se entreguen de inmediato, antes de que termine ese plazo, y reconoces que pierdes tu derecho de desistimiento una vez hecho (artículo L221-28, 13.º del Código de Consumo francés; artículo 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE). Esta solicitud se te confirma por correo. La compra es entonces definitiva.

En una compra dentro de la aplicación, la venta la realiza Apple o Google, cuyas condiciones rigen el derecho de desistimiento, la cancelación y el reembolso: solicítalo en reportaproblem.apple.com para el App Store, o desde tu historial de pedidos de Google Play. Lavni no puede cancelar ni reembolsar por sí mismo una compra integrada.

6. Reembolsos y garantías legales

Una cápsula activada no se reembolsa por un simple cambio de opinión. En cambio, si no funciona como se describe, por ejemplo si no se abre en su fecha o si su contenido se pierde por nuestra culpa, disfrutas de la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales (artículos L224-25-12 y siguientes del Código de Consumo francés): puesta en conformidad, reducción del precio o reembolso. Escribe a support@lavni.fr con la referencia de la cápsula. Un pago cobrado sin que la cápsula se haya activado se reembolsa.

Estas garantías legales se aplican sea cual sea el canal de compra, y nada en estas Condiciones las excluye.

7. Edad mínima

Lavni está reservado a las personas que tienen la edad exigida en su país para usar solas un servicio en línea (15 años en Francia, entre 13 y 16 según el país de la Unión Europea, 13 en Estados Unidos) o que cuentan con el consentimiento de su representante legal. Una compra hecha por un menor requiere el consentimiento de su representante legal.

8. Tus contenidos

Sigues siendo propietario de lo que subes. Durante el tiempo que se conserve la cápsula, concedes a Lavni el derecho a alojarlo, cifrarlo, reproducirlo y mostrarlo a las personas que elegiste (destinatarios, participantes, portadores del certificado tras la fecha), con el único fin de prestar el servicio.

Garantizas que tienes los derechos necesarios sobre lo que subes, en particular el consentimiento de las personas reconocibles en una foto, un vídeo o una grabación.

Está prohibido subir contenido ilegal, de odio, acosador, amenazante o violento; pornográfico o sexualmente explícito; que vulnere derechos de terceros (derecho a la propia imagen, intimidad, propiedad intelectual); o que contenga software malicioso. Todo material de abuso sexual infantil se denuncia a las autoridades.

Quien crea una cápsula colaborativa elige a quién invita. Cualquiera puede bloquear a un participante, lo que oculta sus contribuciones en su dispositivo.

9. Denuncias y moderación

Lavni no supervisa las cápsulas de forma general. Una persona solo consulta un contenido tras una denuncia o a petición de una autoridad.

• Denunciar: en la aplicación, con el botón «Reportar» de una contribución, o por correo a report@lavni.fr indicando el enlace o la referencia de la cápsula, el contenido en cuestión, por qué te parece ilícito, tu nombre y correo (salvo si se trata de abuso sexual infantil) y una declaración de buena fe. Acusamos recibo y te informamos de la decisión.
• Plazo: cada denuncia se examina en un máximo de 24 horas.
• Medidas: retirada de la contribución, eliminación de la cápsula, cierre de las contribuciones, denuncia ante las autoridades competentes, en particular si peligra la vida o la seguridad de alguien. Ninguna decisión la toma un sistema automatizado.
• Motivos y recurso: cuando retiramos un contenido, informamos a su autor de los motivos si tenemos sus datos de contacto. Cualquier decisión puede impugnarse en un plazo de 6 meses escribiendo a support@lavni.fr, y se examina de nuevo. También puedes acudir al tribunal competente.
• Punto de contacto en el sentido del Reglamento (UE) 2022/2065 de servicios digitales: report@lavni.fr, para autoridades y usuarios, en francés, inglés o español.

10. Conservación y disponibilidad

Una cápsula abierta se puede consultar durante 30 días tras su fecha de apertura; después se elimina definitivamente con todos sus archivos, incluidas las contribuciones de los invitados. Un correo te lo recuerda 7 días y 1 día antes: descarga antes lo que quieras conservar (libro de recuerdos, libro de firmas, archivo ZIP). Las cápsulas abiertas antes del 26 de septiembre de 2026 conservan los 90 días anunciados al abrirse.

Una cápsula no pagada se elimina automáticamente: 7 días después de que caduque su sesión de pago en lavni.fr, 30 días después de crearse en la aplicación.

Hacemos lo necesario para que Lavni siga disponible y cada cápsula se abra en su fecha, pero el servicio puede interrumpirse por mantenimiento o por un incidente. Guarda tus propias copias de lo que te importa.

11. Responsabilidad

Lavni responde de la correcta prestación del servicio en los términos que marca la ley. No somos responsables de los daños causados por un contenido subido por un usuario, por la divulgación de un enlace, un código secreto o un certificado por parte de quien lo tiene, ni por fuerza mayor.

Salvo culpa grave o dolo, daños personales o norma imperativa en contrario, nuestra responsabilidad se limita al precio pagado por la cápsula afectada. Nada en estas Condiciones limita los derechos que te da la ley como consumidor.

Para los usuarios fuera de la Unión Europea, y en la medida en que lo permita la ley aplicable, el servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad».

12. Apple y Google

Si usas la aplicación para iOS o Android, estas Condiciones se celebran entre tú y Lavni, no con Apple Inc. ni con Google LLC, que no son responsables de la aplicación ni de su contenido. Apple y Google no tienen ninguna obligación de mantenimiento ni de asistencia. Si la aplicación no se ajusta a una garantía aplicable, puedes informar a Apple, que te reembolsará en su caso el precio de compra. Las reclamaciones relativas a la aplicación (responsabilidad por productos, cumplimiento legal, protección de los consumidores, propiedad intelectual) corresponden a Lavni.

Declaras que no resides en un país sometido a embargo por Estados Unidos y que no figuras en ninguna lista estadounidense de personas con restricciones. Respetas las condiciones de terceros que se apliquen a tu uso. Apple, Google y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones y pueden hacerlas cumplir.

13. Datos personales

La forma en que Lavni trata tus datos se describe en la Política de privacidad, disponible en la aplicación y en lavni.fr/privacy.

14. Cambios en las Condiciones

Podemos modificar estas Condiciones, en particular para seguir la evolución del servicio o de la ley; la fecha de actualización figura al principio. Una compra se rige por las Condiciones aceptadas al pagarla. Si un cambio importante afecta a una cápsula en curso, te avisamos por correo.

15. Ley aplicable, mediación y litigios

Estas Condiciones se rigen por la ley francesa. Un consumidor que reside en otro país conserva la protección de las normas imperativas de su país de residencia.

Si surge un problema, escribe primero a support@lavni.fr: buscamos una solución amistosa. Si tu reclamación escrita no se resuelve, puedes acudir gratuitamente a un mediador de consumo (artículos L611-1 y siguientes del Código de Consumo francés); te damos sus datos en nuestra respuesta y a petición.

A falta de acuerdo, el litigio se somete al tribunal competente; un consumidor puede acudir al del lugar donde reside.

16. Idioma y contacto

Estas Condiciones existen en francés, inglés y español; en caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.

support@lavni.fr · legal@lavni.fr